增加永修租车租赁车队规模化进军
永修租车车队总规划为12.4万辆,而到2017年6月30日,为10万辆。陈述期内,轿车租借车队规划增加至9.94万辆。跟着轿车租借需求增加及分时同享事务的推出,均匀每日轿车租借车队同比增加38%。
作为永修租车的中心事务,上半年,轿车租借事务收入达20.7亿元,同比增加19%。因为公司采取了竞赛性定价战略,继续扩展商场份额及巩固**地位,均匀日租金进一步下调为222元,单车日均收入138元,并带动轿车租借天数增加25%。在规划经济效应下,因为单位运营本钱下降,轿车租借利润率仍坚持平稳。
本年以来,永修租车加快推进自助取还车事务,优化用户体会,进步办理功率,**租车职业革新。开端从门店运营向区域运营改动,从职工驻店向无人运营形式改动。经过大幅度增加网点密度,永修租车已新增自助租借网点逾2000个。7月份,30%的租借订单由用户自助完成,经济型车队自助连接的份额达74%。
为了习惯消费晋级,永修租车上一年投入了45亿元,永修租车本年上半年又投入了34亿元收购新车,车队规划**了12万辆,别的,本年上半年还增添了许多**车型。
跟着分时租车等项目的展开,本年上半年永修租车注册会员数量增加32%,到达2280万,分时同享用户转化为轿车租借的份额到达20%。新的事务形式满意了用户关于出行方式的碎片化需求,凭仗本钱优势及使用搁置资源,不断扩展年青客群。上半年,永修租车APP下载量达3100万,用户经过手机下单占总预定量的85%,租车年青化、移动化的消费趋势显着。
财报显示,上半年永修租车共处置6753辆二手车,本钱与销售额之比为101%,表现了严厉的车辆残值办理能力。比较上一年同期,二手车处置数量显着下降,主要是永修租车战略性地减缓轿车退役以扩展分时车队供应,与此同时,轿车租借车队的出租率目标调低,维持在62.2%。
另据陈述显示,本年上半年永修租车的行政开支同比减了少了15.1%,为2.1亿元,占租借收入的比重为8.6%,同比下降了1.6个百分点,公司称是因为选用了更先进的技能处理方案,改进了办理功率。
在永修租车的老司机眼中,开车“起步不闯,拐弯不晃,刹车不允许”已成为**司机的驾驭规范之一。永修租车仅针对驾驭员的要求*提出了上百条效劳规范。而作为永修租车集团的重要子公司,永修租车不仅传承了永修租车集团的“永修租车VIP级”效劳质量,并且将“永修租车VIP级”效劳内涵和外延不断扩大,并成功运用到对企业和大众的效劳中。
租车职业的多元化开展趋势已成为职业一致。人们出行与消费理念的改动,影响了租车职业快速开展。企业用车长租商场蓬勃开展,个人短租、分时租借、融资租借方兴未已。商场加快晋级迭代,“互联网+”成为年代主流,无人驾驭技能快速兴起,这**,对租车企业提出了更高要求与应战。
与时俱进,不断立异转型表现了永修租车这家老牌国企不服输、不认输的年代精神。翻开永修租车的开展史,*是一部继续立异革新的前史:
永修租车再一次追求战略转型,针对商场多元化需求晋级效劳水平,立异事务体系。形成了现在租车、约车与Gofun出行三大事务板块。曩昔3年中,他们的车辆从5000辆开展到**60000,网点掩盖和经营收入也以互联网速度从88家增加到**1100家。
作为长租车商场的**,永修租车勉励处理企业客户用车的需求痛点,为职业建立效劳规范,这不仅是职责,更是任务。针对长租车效劳商场普遍存在的效劳水平低、消费诈骗多、规范不规范等乱象,永修租车以“价值用车”规范,构建职业竞赛壁垒,推进职业由粗豪开展形式向高质量方向改动。
永修租车将自己在B端事务定位成“为企业供给整合出行处理方案的资源型效劳商”,经过本身老练体系和管控以及多年跨职业企业效劳经历,为企业供给定制化的一站式出行处理方案,让企业客户享用质量、**、舒适的国宾效劳。现在的永修租车可为企业用户供给包含长短租、司机引荐和训练、轿车金融都定制化和多样化的用车效劳,并建立了“按需置办”、“一地签单、**用车”的事务形式。他们自主研发的Mr.Car车辆办理体系,是以车联网的技能协助企业用户监控车辆GPS、使用功率、批阅流程,协助企业更**、智能地办理车队。
对企业用户而言,“永修租车VIP级”规范*是租车企业以专业效劳协助本身处理实际困难。提到车辆和驾驭员办理,是许多企业用户头疼的问题,假如办理不善,会耗费许多人力、物力,而永修租车在企业用车效劳方面不仅专业,并且办理十分严苛。作为专业的用车效劳公司,定时提示客户修理保养,春夏两季的车辆体检,每季度至少一次司机训练,训练内容除**驾驭、防御性驾驭外,还有针对**恶劣气候如雪天、暴雨等气候的驾驭训练…统计数据表明,许多企业客户在承受永修租车供给的效劳及选用相关办理体系后,跟此前比较,有用的减少了本身用车的交通事端和车辆毛病的发作,车辆使用功率显着提升。而在对企业效劳的过程中,永修租车效劳热线一向坚持24小时疏通、并在**范围内供给24小时的紧迫路途救援,*大程度地确保了企业用户的用车**。企业的出产功率得到进步、可用的流动资金也有所增加,直接节省了一大笔开支,*为重要的是节省了企业在车辆维护、修理、事端处理等状况发作时的费用本钱和时刻本钱。
永修(化名)是一位在永修租车作业了二十多年的客户经理,对他而言,经常在夜里被客户电话叫醒已是常事,有时候是因为车辆交通意外,需求调度新车,有时候是因为客户用车时遇到紧迫状况不知道怎么处理,来电话咨询。“这是我作业的一部分,永修租车对客户实施的是管家式效劳,24小时随时呼应”永修表明,“其实可以了解,客户假如不是万分紧迫的工作,是不会多半夜来电话,所以像这种状况,我们往往比客户还要着急。”
“永修租车VIP级"规范同样表现在永修租车职工对客户的效劳细节中。从接洽客户时为客户仔细解说租车效劳的方方面面,到效劳客户时对每一个细节的把控,都对永修租车职工提出了严厉要求。身为永修租车的一员,许多工作有**想在客户前面:如车辆定时修理时刻要与客户提前确定,年检时需提前三个月告诉客户,并会隔段时刻再提示,避免客户忘掉。